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文明执勤好榜样
发布时间:2019-03-29   作者:靳梅

在红四方有这样一支武保队伍,他们是公司的窗口形象,无论是来参观的访客,还是来视察的各级领导,或是进厂提货的客户,最先接触到的是他们。他们还是维护公司利益的一道重要关口,他们不仅有很强的责任心,熟练掌握物资进出厂的管理流程,还要机警敏捷、耐心细致,他们就是公司的门岗值班员。而值班员队伍中大多数都是女同胞,她们优异的工作表现,成为展示企业形象的又一道风景。

她们始终严格遵循“逢人必检,遇车必查”。在二期项目建设的高峰期,每天有近30家单位的5000多名施工人员进、出厂,都需要值班员查验或登记。严格执行“持证进厂,人证相符”制度看似简单,做起来却困难重重。在三号门值班的朱芸,她几乎每天都会碰到忘带出入证的务工人员。经常有人低声请求想寻得通融,还有人气势汹汹地对她高声嚷嚷。而柔弱的小朱,此时却是一副制度面前不容商量的姿态,坚决按照规章制度执行。当时正值二期项目建设的关键期,她深知既不能随意放人进厂,也不能一拒了之的道理,逐一电话联系施工负责人确认来者身份,无误后再放行进厂。

“遇车必查”是又一项非常严格的要求。一次,二号门岗值班员谷锡勤,在对一名驾驶员进行入厂安全告知时,发现驾驶员夫妻俩的举动有些异样,女性特有的细心让谷锡勤追问道:“你们两口子都出来跑运输,孩子有人照顾吗?”这时,妻子下意识向后座一瞥,谷师傅经过一番查看后,发现后排座位上果然藏着一个小孩子。“我的孩子小时候也没人照顾,也曾想带着孩子进厂上班,但是厂里的规定是为了确保安全才制定的,大家都必须遵守!”在谷师傅设身处地地劝说下,妻子终于同意带着孩子在厂外等候。谷师傅还热心地为娘俩提供休息室,并递上热水。小夫妻对严格执勤、热情服务的值班员竖起了大拇指。

去年盛夏,有位驾驶员出门证上面的数字被汗水浸湿成了一团墨迹,值班员李德兰按规定对该车不予放行。当这位驾驶员在烈日下经历了漫长的排队,却得知自己无法被放行出厂时,情绪变得异常焦躁。他冲入门岗值班室,拍着桌子冲李德兰吼叫,大发牢骚。李师傅一边安抚他,一边让同事去磅房和开票处核对查证。驾驶员看到李德兰为了他忙得满头大汗,顿生愧疚。小风波妥当解决后,他感激地夸赞李德兰:“大姐,你是文明执勤的好榜样!”

随着红四方产品的热销,前来提货的车辆川流不息,门岗的女值班员们的工作量也随之增多,但她们不搞特殊化,坚持原则,在这样看似平凡的岗位上尽情展现女性武保人员特有的风采。

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